Chính sách bảo mật

Nét Xưa Spa – Gìn Giữ Tinh Hoa Thảo Mộc, Chăm Sóc Sức Khỏe Từ Tâm.

Chính sách bảo mật

Nét Xưa Spa cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Bạn vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

1. Mục đích thu thập thông tin

Spa cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi thu thập thông tin nhằm:
Đặt lịch hẹn và xác nhận dịch vụ.
Tư vấn các liệu trình phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, khuyến mãi (khi khách hàng đồng ý).
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

2. Thông tin được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
Họ và tên.
Số điện thoại.
Địa chỉ email.
Ngày sinh (nếu khách hàng cung cấp).
Địa chỉ liên hệ (nếu cần).
Thông tin về tình trạng da, sức khỏe liên quan đến liệu trình làm đẹp (chỉ khi cần thiết và được khách hàng đồng ý cung cấp).
Lịch sử sử dụng dịch vụ.
Phản hồi, đánh giá và các thông tin trao đổi với spa.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng để:
Liên hệ xác nhận lịch hẹn.
Cung cấp dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại.
Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chương trình ưu đãi (nếu được sự đồng ý của khách hàng).
Phục vụ công tác thống kê và nâng cao chất lượng dịch vụ.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo quy định của pháp luật. Khi không còn nhu cầu sử dụng, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.

5. Cam kết bảo mật thông tin

Spa cam kết:
Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chỉ cung cấp thông tin khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:
Yêu cầu xem, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp phù hợp với quy định pháp luật.
Từ chối nhận các thông tin quảng cáo hoặc chương trình khuyến mãi bất cứ lúc nào.
Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân nếu phát hiện có dấu hiệu vi phạm.

7. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Spa chỉ chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ (ví dụ: hệ thống đặt lịch, đơn vị thanh toán, đơn vị vận chuyển sản phẩm) khi cần thiết để phục vụ khách hàng và yêu cầu các đối tác tuân thủ quy định về bảo mật thông tin.

8. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookie để:
Ghi nhớ thông tin đăng nhập hoặc tùy chọn của khách hàng.
Phân tích lưu lượng truy cập website.
Cải thiện trải nghiệm người dùng.
Khách hàng có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số tính năng của website có thể hoạt động không đầy đủ.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Spa có quyền cập nhật Chính sách bảo mật để phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

10. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Tên Spa: Nét Xưa Spa
Địa chỉ: 20 Đường 21 Phường Linh Chiểu - Thủ Đức
Hotline: 0977823373
Email: evonnguyen94@gmail.com
Website: www.netxuaspa.com.vn

mail123